Kévin Kischenama a commencé son travail en tant que coordinateur du service de transport de la MRC de l’Érable en assumant une ré-organisation des services offerts comme stratégie pour faire face à la forte demande de déplacements.

Silvana Suarez – Initiative de journalisme local

« Mon plus grand défi a été la réorganisation du système car avec l’augmentation du coût de l’essence et de tout [...] je dois gérer le budget le mieux possible pour que les citoyens aient un bon service, mais cela prendra plusieurs mois », a admis Kévin Kischenama, coordinateur du service de transport de la MRC de l’Érable.

Actuellement, le système de transport se compose de deux types de services réguliers : le transport en commun, qui est utilisé par les habitants des 11 municipalités de la région, et les transports adaptés, destinés aux personnes ayant des besoins spéciaux, c’est-à-dire les personnes avec un handicap.

Optimisation

Depuis son arrivée en tant que coordinateur en 2022, Kevin s’est engagé dans la recherche de stratégies en raison de la croissance rapide de la population utilisant les transports publics.

«Actuellement, nous avons six bus et une douzaine de taxis, [...] mais le nombre de bus n’est jamais suffisant pour la demande, donc nous essayons d’optimiser ce que nous avons déjà et que cela nous coûte le moins possible, car il y a un budget à respecter », a-t-il confié.

Pénurie de chauffeurs

Le réseau de transport de la région a également été touché par la pénurie de main-d’œuvre, étant donné que «nous avons des bus de différentes capacités qui sont conduites avec différents types de permis de conduire en fonction du type de freinage ou d’embarquement, ce qui signifie une rotation importante du personnel », a laissé savoir le coordonnateur au transport, précisant que recruter des chauffeurs était difficile.

D’ici 2024, les usagers des transports publics disposeront d’une application mobile plus interactive grâce à l’alliance que la MRC a conclue avec une entreprise en France.