Le Centre d’aide aux familles latino-américaines (CAFLA) offre de l'aide psychologique pour les familles latinos du Québec, ainsi que du temps d'écoute au téléphone.

Silvana Suarez – Initiative de journalisme local

Il y a 20 ans, Cecilia Escamilla, directrice du CAFLA, a créé cette organisation après avoir vu les taux élevés d’abandon scolaire dans la communauté latino-américaine au Québec.

« De là est née l’idée de créer des projets qui pourraient renforcer les rôles des parents pour encourager les enfants à terminer leurs études, pour les inciter à s’habituer à une nouvelle culture », a déclaré Cecilia.

Cependant, avec le temps et l’augmentation du nombre de nouveaux immigrants, la directrice Escamilla a découvert que le soutien émotionnel aux parents était un élément indispensable pour atteindre les objectifs fixés.

 « Une augmentation de la demande de services d’écoute, parce que parler un peu français ne suffit pas pour ce type de besoins émotionnels et cela aggrave la situation parce que les parents ne peuvent pas parler, les parents ne peuvent pas s’exprimer et cela a des conséquences très négatives, par exemple, qu’ils frappent les enfants ou qu’ils mettent leur vie en danger. Tout cela déclenche beaucoup de violence familiale », a-t-elle confié.

L’une des causes les plus courantes que l’organisation a identifié est que les personnes « ne demandent pas d’aide parce qu’ils ne connaissent pas ces services ou pensent qu’ils devront payer s’ils demandent un service de psychologie mais nos services n’ont aucun coût, ils sont complètement gratuits et en espagnol», a assuré Cecilia.

« nous avons aussi remarqué que les gens viennent avec des traumatismes de leur pays, qui nécessitaient plus qu’une aide psychosociale urgente mais les soins institutionnels peuvent avoir des temps d’attente de 1 an ou 2 ans et déjà à ce moment-là les gens sont vraiment déprimés et souffrent d’anxiété, parce que cela laisse l’expérience de migrer aussi si elle n’est pas traitée à temps».

Les personnes intéressées peuvent avoir une consultation téléphonique avec l’une des psychologues, et peuvent continuer le traitement et l’orientation vers des rendez-vous avec un médecin général.

Pour les personnes qui ont déjà un traitement de santé mentale depuis leur pays, CAFLA, par l’intermédiaire de ses professionnels peut prescrire et livrer des médicaments dans toutes les villes du Québec.

Le projet pour l’année 2024 de cette organisation à but non lucratif est de s’étendre au niveau des sièges dans tout le Québec. « Puisque nous fournissons actuellement des services aux personnes de toute la province, nous fournissons également un soutien psychosocial aux travailleurs agricoles qui ont tant besoin de soutien ».